Fiche d’Établissement Google Suspendue ou Désactivée : que faire ?
Une fiche Google suspendue provoque une chute immédiate de visibilité, un effondrement des appels et une perte de chiffre d’affaires. C’est une situation critique qui paralyse votre présence sur Google Maps et dans les résultats locaux. En tant qu’Expert Google Business Profile certifié, j’interviens personnellement pour rétablir votre visibilité et réactiver votre fiche d’établissement dans les meilleurs délais.
Si votre fiche Google My Business est suspendue, n’attendez pas : chaque jour perdu vous fait perdre des clients. Avant toute action, un diagnostic est indispensable pour identifier la cause de la suspension. En tant qu’Expert Produit Google certifié, j’analyse chaque dossier personnellement et je prépare un plan de réactivation conforme aux règles Google. Remplissez le formulaire de contact ci-dessous ou utilisez le bouton WhatsApp pour une prise en charge rapide. Je vous répondrai ou vous rappellerai personnellement dans un délai maximum de 24 h.
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Mon Protocole de Rétablissement Google Business Profile (Suivi Inclus)
Chaque cas de suspension est unique. Google peut bloquer une fiche pour une multitude de raisons : incohérences d’adresse, nom non conforme, signalement abusif ou encore changements suspects dans les informations de l’établissement. J’ai mis en place une procédure en trois étapes, testée sur des dizaines de réactivations réussies, afin de maximiser vos chances de succès.
Audit approfondi et identification de la cause
Avant toute action, j’effectue un audit complet de votre fiche Google Business Profile afin d’identifier avec précision la cause réelle de la suspension. J’analyse les informations publiques, les métadonnées, les photos, l’historique des modifications et la conformité aux consignes Google. Cette étape me permet de détecter le « signal » exact, qu’il soit automatique ou manuel ayant déclenché la désactivation. À partir de là, je collecte les preuves nécessaires comme le Kbis, les factures ou des photos réelles du lieu pour les commerces physiques, … pour constituer un dossier fiable et cohérent.
Préparation complète et soumission du dossier
Une fois la cause déterminée, je prépare un dossier d’appel complet, structuré et totalement conforme aux exigences de Google. Chaque élément du dossier est rédigé dans le langage attendu par les équipes de vérification, accompagné des pièces justificatives adaptées à votre cas. Cette technique permet d’éviter les refus et d’augmenter considérablement les chances de réactivation de la fiche dès le premier appel. J’assure ensuite la soumission officielle auprès du support Google Business Profile et je gère le suivi complet de l’appel jusqu’à la réactivation de la fiche d’établissement.
Réintégration durable et sécurisation du profil
Après validation et réactivation de la fiche par Google, j’interviens pour garantir une réintégration propre et durable de votre profil d’établissement. Cela inclut la mise à jour de toutes les données importantes (nom, adresse, téléphone, site web, …), la suppression d’éventuels doublons, la correction des incohérences NAP et le nettoyage des informations contradictoires. Enfin, j’applique les ajustements nécessaires pour que votre fiche Google reste conforme aux règles actuelles et résiste aux futures signalements ou mises à jour de Google, assurant une visibilité stable et pérenne.
Comprendre la suspension d’une fiche Google : les vraies causes
Une fiche établissement Google suspendue résulte souvent d’un signal automatique ou d’un audit manuel du support Google. La suspension ne signifie pas que votre entreprise est fautive, mais qu’un écart a été détecté dans votre profil.
Les causes les plus fréquentes que j’identifie lors de mes audits sont liées à un nom d’entreprise non conforme (avec ajout de mots-clés ou de ville), à une adresse non éligible (coworking, domiciliation, boîte postale), à un signalement abusif d’un concurrent, ou encore à une fiche en doublon provoquant un conflit dans Google Maps.
Certaines suspensions sont également déclenchées après une modification massive (catégorie, site, téléphone) ou par une vérification manuelle d’un auditeur Google.
Les secteurs sensibles (plombiers, artisans, services à domicile, médical, bien-être, etc.) font l’objet d’un contrôle renforcé. Une fiche conforme hier peut être suspendue aujourd’hui à cause d’une simple mise à jour algorithmique.
C’est pourquoi un audit complet et une analyse des causes réelles sont essentiels avant toute demande de réactivation.
Comment éviter une nouvelle suspension après réactivation ?
Une fois votre fiche réactivée, il est important d’assurer une « surveillance« régulière pour éviter qu’elle ne soit de nouveau suspendue.
Maintenez des informations cohérentes entre votre site, vos réseaux et vos annuaires (NAP).
Évitez de modifier fréquemment le nom, la catégorie ou l’adresse principale de votre fiche.
Utilisez uniquement des photos authentiques et répondez régulièrement aux avis laissés par vos clients.
Enfin, bannissez toute automatisation suspecte (logiciels tiers, faux avis, scripts d’optimisation rapide).
Ces pratiques renforcent la confiance algorithmique de Google et consolident votre positionnement local sur le long terme.
Rétablir et sécuriser votre fiche Google suspendue ou désactivée
Une fiche Google suspendue n’est jamais une fatalité. Que votre profil d’entreprise Google ait été désactivé, supprimé ou signalé à tort, il est toujours possible de rétablir votre visibilité avec une approche rigoureuse et conforme aux directives officielles de Google.
Chaque jour, des entreprises perdent leur position sur Google Maps simplement à cause d’une erreur mineure ou d’un non-respect des consignes, sans même le savoir.
Mon rôle, en tant qu’Expert Google Business Profile certifié, est de résoudre rapidement votre problème de suspension et de sécuriser durablement votre fiche pour éviter toute récidive.
Je prends en charge votre situation de A à Z : analyse, réactivation, suivi et stabilisation de votre profil.
Ne laissez pas une fiche Google suspendue bloquer votre activité.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour un diagnostic gratuit et une solution personnalisée adaptée à votre situation.
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