Fiche Google suspendue : comment la réactiver facilement

Vous êtes artisan ou commerçant et votre fiche Google My Business est suspendue ? Pas de panique !

Cela arrive souvent, mais vous pouvez débloquer votre fiche Google My Business si vous suivez ces étapes simples.

Dans ce guide, nous vous expliquons tout pas à pas, en langage clair et pratique.

Vous êtes artisan ou commerçant et votre fiche Google My Business est suspendue ? Pas de panique !

Cela arrive souvent, mais vous pouvez la réactiver rapidement si vous suivez ces étapes simples.

Dans ce guide, je vous explique tout pas à pas, en langage clair et pratique.

🔍 Pourquoi ma fiche Google est suspendue ?

Google suspend une fiche lorsqu’elle ne respecte pas ses règles officielles. Les causes les plus fréquentes :

Nom, adresse ou téléphone incorrect

Documents légaux manquants (immatriculation, licence, attestations fiscales)

Contenu trompeur ou interdit

Astuce : avant de faire appel, assurez-vous que toutes vos informations sont exactes et à jour.

📝 Étape 1 : préparer vos justificatifs

Pour prouver que votre entreprise est légitime, Google peut demander :

Immatriculation officielle

Licence professionnelle

Attestations fiscales

Factures récentes : électricité, eau, internet, téléphone

Important : le nom et l’adresse sur vos documents doivent correspondre exactement à votre fiche.

📤 Étape 2 : faire appel

Voici comment procéder :

Connectez-vous au compte Google associé à votre fiche
Ouvrez l’outil d’appel pour les fiches Google
Sélectionnez la fiche concernée et cliquez sur Faire appel
Ajoutez vos justificatifs dans les 60 minutes
Envoyez le formulaire et attendez la réponse par e-mail

Ne créez pas une nouvelle fiche pendant que l’appel est en cours !

🔒 Étape 3 : si votre compte Google est restreint

Si votre compte est restreint, vous ne pourrez pas créer ou revendiquer de nouvelles fiches.

Dans ce cas :

Rendez-vous sur la page Mes comptes
Expliquez votre situation et faites appel pour votre compte
Une fois le compte rétabli, vous pourrez faire appel pour vos fiches suspendues

👀 Étape 4 : suivre l’état de votre appel

Dans l’outil d’appel, vous pouvez suivre le statut :

Envoyé
Approuvé
Non approuvé
Impossible de faire appel

Si votre appel est refusé, vous pouvez demander un nouvel examen de dernière chance et fournir des documents supplémentaires.

💡 Conseils pratiques pour réactiver votre fiche

Vérifiez vos informations : nom, adresse, téléphone et site web exacts
Préparez vos justificatifs : immatriculation, licence, factures…
Faites appel rapidement via l’outil Google
Suivez l’état de votre demande et répondez aux demandes supplémentaires
Ne créez surtout pas de nouvelle fiche pendant l’examen

Astuce pour les artisans : gardez vos documents à jour et vos informations Google exactes. Cela accélère le processus et maximise vos chances de rétablissement.